lunes, 9 de febrero de 2009

Mi solicitud : Me han llamado de la Oficina de Vivienda

Como se dice a menudo , la realidad supera a la ficción , más de un año después de hacer la solicitud en la Oficina de Vivienda de la Comunidad de Madrid , me han llamado por primera vez desde entonces .
Esto es la continuación de mi solicitud relatada en La Historia de mi solicitud o lo que me contaron en la Oficina de Vivienda , por lo que no tiene perdida lo que me han contado .
Me comenta la chica que el motivo de la llamada es para comunicarme que ya han resuelto mi recurso presentado en mayo de forma positiva ( es decir, que yo tenía razón ) , han comprobado que estoy al corriente de las obligaciones tributarias como así certifica mi recurso .
Pero que , he de enviar para que me aprueben la solicitud , una especie de declaración de ingresos , que me lo facilita mi empresa , que me llama para darme el fax donde enviarlo en vez de hacerlo por escrito y así agilizar los trámites .

Después de un par de segundos alucinando , mi respuesta :
- Vamos a ver si lo he entendido , yo presenté la solicitud en enero del 2008 , hace más de un año cumpliendo todos los requisitos que me exigieron en ese momento , me la deniegan por un requisito que no estaba en la solicitud , presento el recurso y más de un año después me dicen que tengo razón y todavía me piden requisitos adicionales que tampoco me pidieron en su momento , es así? , nos están tomando por tontos?

Su contestación : Nadie le está tomando por tonto , el requisito de las obligaciones tributarias viene recogido en el Real Decreto .

Mi respuesta :
- También el impreso de solicitud es un documento oficial y no viene recogido nada al respecto . Además ya que alude al Real Decreto , también establece que el plazo para resolver los expedientes es de 2 meses . Yo llevo más de 12 y me está llamando no solo para decirme que aún no se ha resuelto sino para pedirme más requisitos .

Su respuesta : En Madrid ha habido más de 40.000 solicitudes , por lo que algunas se han retrasado bastante .

- Como comprenderá que haya muchas solicitudes no es mi problema , a mi me piden requisitos y papeles que cumplo y aporto y ustedes su trabajo es tramitarlo en el plazo que exige la ley , 2 meses , como puede comprobar esto no se está haciendo por su incompetencia .

Seguimos , la señora se va quedando sin argumentos según avanza la conversación , pero aún me suelta otra perla :

Eso será su opinión personal .

- No , es una opinión objetiva , el plazo son 2 meses para resolver , llevan más de 1 año y aún no lo han resuelto . Es la primera vez que me llaman desde que hice la solicitud y cuando la hice me dijeron que estaba todo lo que necesitaba presentar , si acaso en breve me pedirían algún papel mas . Más de 1 año después no se puede considerar en breve . Es una opinión objetiva basada en hechos , lo suyo es incompetencia en el más amplio sentido de la palabra .

Tras unos cuantos titubeos y varios ehhhm , es que …. La chica se ha quedado sin argumentos , así que me sale por la tangente :

Bueno yo le llamaba para agilizar el trámite y facilitarle el fax , sino lo va a enviar se lo remitiremos por escrito , pero puede tardarle casi un año en llegar ( literal me lo dijo ) .

Mi respuesta :
- Como si me tarda 6 !!!!!! Yo ya sé que no voy a recibir esta ayuda , en mas de un año no lo han resuelto aún , así que no espero nada al respecto , de hecho espero que me lo mande por escrito dado que es su trabajo y que tarde lo que haga falta , quiero que conste por escrito tal cual me lo está diciendo el despropósito de estas ayudas , la incompetencia en su tramitación y si terminan de resolver 3 años mi expediente , que quede constancia de ello .

Buenas tardes . Ahí acaba la conversación .

Yo solicité la ayuda en su momento porque me correspondía y cumplía absolutamente todos los requisitos que me pidieron , esto solo refleja una vez mas lo que está pasando , lo que no voy a hacer es mendigar las ayudas al alquiler como pretenden . Esto es mi opinión , evidentemente cada uno tendrá la suya .

2 comentarios:

  1. esto es increible, despues de tramitar todo en marzo del 2008, resolucines aprobadas, envios de recibos pagados a madrid, al minierio, y aun no se nada, no e cobrao, estoy en paro, e cumplio 30 años y tengo la necesidad de saber algo, cuando cobrare la ayuda prometida , mi email, noeliaimaria@hotmail.com por si alguien sabe algo muchas gracias

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  2. Pues has hecho una gilipollez exigiendo que te lo manden por correo, ya que esa Declaración de ingresos nos la han pedido a todos los que solicitamos las ayudas (a mí incluído) y lo único que has conseguido es que te manden la petición por escrito que tardará x semanas y al final tengas que mandársela si quieres algo.

    Tampoco hay que pagarlo con quien te está llamando por teléfono ya que la telefonista es una "mandá" que además ciertamente te estaba "haciendo un favor" agilizando el tema por teléfono.

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